933ok নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম 933ok-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 933ok অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়" বা "সদস্য")-এর মধ্যে আইনিভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 933ok ওয়েবসাইট (https://933ok.tech) এবং এর সমস্ত সাবডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যে ব্যক্তি 933ok-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব, অনন্য ও ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "রিয়েল মানি" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ (বাংলাদেশি টাকা — BDT)।
• "বোনাস ফান্ড" — 933ok কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

933ok-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিলের কারণ হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কঠোরভাবে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্বেচ্ছা অংশগ্রহণ: আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে। অন্যের চাপে বা জোর করে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• স্বতন্ত্রতা: আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন; অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর 933ok যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার 933ok অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত সম্পদ। এটি পরিচালনায় আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে:

• লগইন তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• তথ্য হালনাগাদ: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘন: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সেশন নিরাপত্তা: সর্বজনীন ডিভাইস বা সাইবার ক্যাফে থেকে লগইন করলে ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।

933ok কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে গণ্য করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।

933ok বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে পরিচিত ও সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• Upay

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হবে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গৃহীত হবে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 933ok-এর রয়েছে।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

933ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো বোঝা অত্যন্ত জরুরি:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x) থাকে। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।
• খেলার যোগ্যতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগে (যেমন স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, বা ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহারযোগ্য।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একটির বেশি স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ধরনের অপব্যবহার (যেমন বেটিং প্যাটার্ন কারসাজি, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি) সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।
• পরিবর্তনের অধিকার: 933ok যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

রমজান, ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও BPL মৌসুমে আমরা বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করি। এই বিশেষ অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পাশেই স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

933ok প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং ভার্চুয়াল গেম — নিম্নলি খিত সাধারণ নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• ন্যায্য খেলা (Fair Play): সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক করে।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা গেমের ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করার সময় অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে যদি অস্বাভাবিক জয় বা ফলাফল দেখা যায়, তাহলে 933ok সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলা চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 933ok দায়ী থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে গেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে এবং ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে (যেমন লাইভ বাকারাত, লাইভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক) রিয়েল ডিলারের সাথে খেলার নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 933ok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারসাজি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সিস্টেম দিয়ে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। 933ok সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে আইনত বাধ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, ব্যবহার বা হস্তক্ষেপ।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: সাইটের নিরাপত্তা বা স্থিতিশীলতাকে বিপন্ন করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 933ok SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, পেমেন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা যাচাই ও পরিষেবা উন্নতির কাজে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা KYC যাচাইকরণের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• কুকিজ: সাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

933ok বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি বিনোদন মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সমস্ত সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• বাজেট নির্ধারণ: খেলার আগে নিজের জন্য একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা কঠোরভাবে মেনে চলুন।
• ডিপোজিট লিমিট: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
• বিরতি নেওয়া: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা যাবে।
• সাহায্য নিন: যদি গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদনের মধ্যে, 933ok নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা আপনার নিজস্ব ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি আপনি লগইন তথ্য সুরক্ষায় অবহেলা করে থাকেন।
• থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পরিষেবা বিভ্রাটের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত আইনি পরিবর্তন বা সরকারি আদেশের ফলে পরিষেবা স্থগিতের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি, যা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে ব্যর্থতার কারণে হতে পারে।

933ok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো আর্থিক সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

আপনার পক্ষ থেকে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে বোনাস ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে না।

933ok-এর পক্ষ থেকে বাতিল: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 933ok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।

বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স (বোনাস ফান্ড ব্যতীত) তদন্ত সম্পন্নের পর ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

933ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ প্রেরণ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]